Оплата и доставка

Получение заказов из интернет-магазина

Доставка производится в течение 3 рабочих дней. Индивидуальные условия доставки отдельно обговариваются с менеджером.

  • Доставка осуществляется до подъезда или до ворот
  • Подъём товара в дом или квартиру осуществляется силами заказчика
  • В случае возврата товара сумма доставки не возвращается
  • Доставка твердотопливных котлов предварительно согласовывается с менеджером
  • Доставка рассчитывается по километражу от центрального склада на ул. Мало-Якутская, 19а.
  • Доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00
  • При покупке до 20 000 рублей: 
    До 20 км – фиксированная стоимость 500 рублей
    Свыше 20 км –  фиксированная стоимость 500 рублей + оплата за километр по тарифу 50 рублей/км
    Также вы можете забрать заказ самостоятельно на нашем складе по адресу: г. Иркутск, ул. Мало-Якутская, 19а.

    При покупке от 20 000 рублей
    До 20 км – бесплатно
    Свыше 20 км – оплата за каждый дополнительный километр по тарифу 50 рублей/км

    Доставка по Ангарску:
    Доставка заказов в Ангарск до павильона осуществляется по средам.

    Доставка заказов по территории РФ осуществляется силами транспортных компаний. Услуги ТК оплачиваются покупателем. 

    Транспортные компании с которыми мы работаем:

    • «ПЭК»
    • «Деловые линии»
    • «CDEK» 
    • «Байкал-Сервис»
    • «Энергия»
    • «Браво»
    Внимание, мы не отправляем заказы через Почту России.

    На сайте любой из перечисленных компаний Вы сможете найти список филиалов, пунктов выдачи.

    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

    Стоимость доставки транспортной компанией рассчитывается индивидуально, исходя из тарифов транспортной компании, объема и веса груза, условий доставки.

    После передачи груза на ваш электронный адрес будет направлена товарная накладная с указанием уникального номера отправления. Отправление можно отследить на сайте транспортной компании.

    При получении груза со склада ТК при себе необходимо иметь паспорт, либо доверенность, при получении груза третьими лицами

    Оплата

    Оплата на сайте производится с помощью банковской карты.
    К оплате принимаются банковские карты VISA и MasterCard.

    При проведении операции, вы будете перенаправлены на страницу Банка для ввода подтверждающего кода безопасности. Внесите все необходимые данные для проведения оплаты.

    Процесс оплаты займет не больше 5 минут. Ваш заказ тут же примут в работу и сообщат о его готовности к выдаче.

    Предоставляемые вами персональные данные являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению.

    Данные кредитных карт передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на наших серверах.

    Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ПАО "Сбербанк". Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

    В случае возникновения вопросов о конфиденциальности, вы можете связаться с ПАО "Сбербанк" по телефону 900 и 8 (800) 555 55 50.

    Внимание! К оплате не принимаются карты: MasterCard Еlectronic и Maestro.

    По окончании операции вы получите квитанцию об оплате/электронный чек.
    Информация о статусе операции оплаты хранится в личном кабинете пользователя банка.


    Также вы можете оплатить заказ при получении наличными или картой.



    Если вы представитель организации и необходимо получить счёт на оплату, то вы можете:

    • При оформлении заказа на сайте, укажите в графе «тип плательщика» - юридическое лицо и заполните все поля. Обязательно укажите реквизиты своей организации и оформите заказ. 
    • Или же перед оформлением заказа зарегистрируйтесь в личном кабинете, где необходимо выбрать форму юридического лица, указать реквизиты компании, а также контактные данные (номер телефона и e-mail) для обратной связи. 
    Менеджер свяжется с вами для подтверждения информации и выставит счёт на оплату. 


    Наши реквизиты
    ООО «Теплолюкс-Иркутск»       
    Юр.адрес: 664035,  Иркутская обл, г. Иркутск, ул. Мало-Якутская, 19А, оф. 102
    Факт.адрес: 664035, г. Иркутск, ул. Мало-Якутская, 19а
    ИНН 3808116192 
    ОГРН 1053808004733