пришлось делать обмен товара по гарантии , сотрудник магазина на Фортуне Анна оформила документы быстро вежливо, корректно, подробно обьяснила дальнейшие действия.отношение к клиентам очень понравилось! Спасибо большое!

Покупали на Фортуне водонагреватель  на 150 литров ,через полтора года потек бак из нержавейки.
         Получили заключение что случай гарантийный и изделие подлежит замене. Менеджер по имени Анна по телефону все подробно объяснила ,какая процедура обмена .
     На следующий день к Анне в "гости" в их павильон на Фортуне пять минут общения  и эта милая барышня дает две бумажки и приглашает на склад за новым водогрейным чаном-)!Не верилось что так бывает быстро без вопросов и других нервов.
   На складе еще быстрей ,бумажку обменяли на новый водонагреватель ,Хочется  сказать Большое спасибо менеджеру Анне! Молодец,  Профи и еще просто Красавица,а также работника склада !работа на пять баллов.
    Маленькая ложка дегтя -на новом баке изготовитель поставил другой кронштейн крепления и пришлось сверлить новых два отверстия.

Отличная фирма, оперативно все посчитали, собрали. Менедры знают свое дело

Хороший магазинчик, продавцы супер профессионалы - рассказали, посоветовали, посчитали, сразу видно опыт большой, доверяю им на 100%. Сделали хорошую скидку, обязательно вернусь сюда и посоветую всем своим.

отличный магазин, приятно туда приходить (по работе часто бываю). всегда подскажут, помогут выбрать оптимальный вариант, оборудование на любой кошелек :) всем приятных покупок :)

Покупаю здесь материал для сантехники, т.к. рядом есть склад и многое есть в наличии, но не всё. Приветливые продавцы! Если чего-то нет здесь, то можно проехать до склада на Марии Цукановой или попытаться найти в Городе Мастеров (что удаётся редко)!)))

обратите внимание на работу склада, товар, упаковка не всегда соответсвуют товарному виду,иногда при комплектации заявки скидывают товар в дну коробку (фитинги медные, резьбовые расходку, кронштейны) В обще все устраивает, за последние полгода сотрудничать с вами стало комфортнее

Парни молодцы, помогли с выбором, доставили все быстро и в срок. Рекомендую